Las personas son el principal activo de cualquier organización, ya que son ellas las que concretan su misión y visión bajo un liderazgo y siguiendo un plan de trabajo en el que el ganar-ganar conduzca a un buen ambiente laboral y, obviamente, a mejores resultados.

Es por ello que retener al personal valioso y atraer la gente talentosa, se convierte en una tarea central de los departamentos de recursos humanos. Pero, ¿cuáles son los rasgos de los buenos colaboradores que las grandes empresas valoran? La respuesta varía según el modelo y tamaño del negocio; sin embargo, hay principios o actitudes esenciales que deben estar siempre presentes.   

Para Ken Sundheim, CEO de una firma de reclutamiento y autor de varios libros en la materia, algunas de las características del personal ideal son:

Deben estar orientados a la acción: Si bien esto implica que el colaborador corra riesgos de fracasar, también significa acceder a oportunidades que eventualmente se convertirán en éxitos.

Lo mejor es que sean autónomos: Los directivos ya tienen bastantes tareas que atender como para enfocarse en las de sus colaboradores al 100%. El personal debe aplicar la autonomía asignada para ejecutar y cumplir objetivos, que a corto plazo lo harán autosuficiente.

Recibir confianza: Esto motiva al candidato a tomar retos que otros prefieren evadir. Dicho valor se trasladará a la empresa en obtener los mejores resultados de una persona comprometida.

Ser honesto: Una persona puede tener todo el talento del mundo, pero sin integridad o autenticidad, ninguna meta será lograda.

Retención de talento: éxito conjunto para todos

Bueno, las relaciones en general caminan en dos sentidos y las de tipo laboral no tienen por qué ser distintas, así que para saber si te encuentras en una empresa que vale la pena, pues valora a su personal y comunidad, considera las siguientes cuestiones:

  • ¿Hay buen clima laboral? La relación con el jefe inmediato, pero también con los compañeros de trabajo es clave para la adecuada concentración en el trabajo. Para atender este factor, en la Industria Mexicana de Coca-Cola contamos con el Centro de Estrategia y Desarrollo (CEDESKO) en el que, además de capacitar constantemente a nuestros asociados, brindamos herramientas de integración laboral a todos los niveles.

  • ¿Se preocupan por la responsabilidad social? Las empresas se deben a sus comunidades y por ello es un deber retribuirles parte de los beneficios que se obtienen. En nuestra Compañía implementamos múltiples programas e iniciativas para contribuir al desarrollo personal de nuestros empleados para formar un México mejor.

  • ¿Existe flexibilidad? Actualmente, la tecnología ha convertido a cualquier trabajo en una actividad imparable. Por ello, los momentos para atender asuntos personales o de recreación se hacen más valiosos. Una empresa que ofrece estos y otros beneficios merece lealtad laboral. En Coca-Cola trabajamos para que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de lo que hacen diariamente.

Son muchos los factores que hacen que las compañías exitosas reconozcan la importancia de cuidar a su capital humano, ya que esto le brinda sostenibilidad a su filosofía empresarial. En la Industria Mexicana de Coca-Cola lo tenemos muy claro y, por eso, generamos en el país más de 95 mil trabajos formales de manera directa y más de 1 millón de forma indirecta, representando el 2.2% del total de empleos en México.

Además, nos aseguramos de que cuando un empleado aplica su conocimiento y potencial, deja una marca positiva en todo lo que hace, ya que sus acciones contribuyen en iniciativas de sustentabilidad para fomentar un sentido de trabajo por las comunidades en donde se disfruta y siente el sabor refrescante de un producto de nuestra Compañía.